¿Cómo hacer una devolución de Dinero?

¿Hizo un registro incorrecto o necesita realizar una devolución? Aquí el paso a paso de cómo registrarlo en Fygaro:

¿Registró un pago incorrecto? ¿El cliente desea una devolución del dinero? Aquí le mostramos cómo registrarlo en su cuenta:

  1. Ir a su panel inicial y hacer click en Facturación.
  2. Ingrese a la factura que desea modificar.
  3. Ahora seleccione la opción "Agregar Pago".
  4. En la pestaña de “Pago” que se despliega, desplace el ratón (mouse) hacia abajo para encontrar las opciones de método y tipo de pago. 

5. Seleccione el “Método” de pago que desea aplicar a la devolución.

6. En “Tipo” marque la opción de “Devolución” o “Reembolso”, y oprima el botón de  “Agregar Pago”.

7. Solo debe asegurarse de indicar el monto de la devolución en el campo de “Monto de pago”.

8. Por último, guarde la factura ¡y listo!

Nota: Puede marcar la casilla inferior para “Enviar confirmación de pago al guardar la factura”.

Este proceso no devolverá fondos a pagos realizados con Tarjeta de Crédito por medio del Gateway. Por favor ver Devoluciones (Gateway) o Devoluciones (PayPal) para el proceso correcto.